順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授

從展覽會(huì)這個(gè)企業(yè)營(yíng)銷PK的大舞臺(tái)，可以深刻而強(qiáng)烈地感受到企業(yè)的營(yíng)銷管理水平不容樂觀，極大削弱了產(chǎn)品開發(fā)以及企業(yè)整體創(chuàng)新本該帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

具體表現(xiàn)在業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)參展的目的不是很明確，說(shuō)不出企業(yè)參展的目的性和想達(dá)到的目標(biāo)；對(duì)新產(chǎn)品不是很了解，無(wú)法準(zhǔn)確描述新產(chǎn)品的型號(hào)、特色、定位和價(jià)格等基本信息，因此無(wú)法對(duì)新產(chǎn)品的推廣起到積極的作用；不同部門之間信息不對(duì)稱等。

不能對(duì)展覽整個(gè)工作的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和不確定性做出快速的反應(yīng)和處理，說(shuō)明展覽前或者平時(shí)工作中就存在很多的盲區(qū)或三不管的交叉區(qū)，而沒有相應(yīng)的預(yù)警系統(tǒng)和處理異常問題的培訓(xùn)與規(guī)范；缺乏主人翁精神，只管自己的區(qū)域或業(yè)務(wù)，不能形成有機(jī)的整體和團(tuán)隊(duì)。會(huì)中和會(huì)后對(duì)來(lái)往的客人雖然要了名片或者留了地址，沒有進(jìn)行有效的整理、分類、分析和后續(xù)持續(xù)的跟蹤聯(lián)系，而失去了一大半展覽的作用。

正是因?yàn)橹辉谟布耐度牒痛罱ㄉ虾菹鹿Ψ颍鴮?duì)軟的投入上不夠重視和投入，缺乏前瞻性和規(guī)范性，缺乏前期對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品的研究和分析，缺乏對(duì)參展的整體策劃、組織、培訓(xùn)和評(píng)估，才造成了強(qiáng)大的硬件和薄弱的軟件無(wú)法相得益彰，使展覽應(yīng)有的結(jié)果大大打了折扣。

很多時(shí)候企業(yè)的高層管理者總在談營(yíng)銷模式的創(chuàng)新和營(yíng)銷手段的變換，這是一種很大的誤區(qū)。其實(shí)，營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作還做的很差，營(yíng)銷的管理水平還很落后，這些基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，什么營(yíng)銷模式、好產(chǎn)品都很難有好結(jié)果。