家具企業在未來市場中的生存與發展，必須走向跨界融合、平臺化建設和優化服務。這是當今這個新時代賦予我們的新選擇。就制造業而言，一些歐美國家已經步入工業4.0時代并取得了成果，這正是信息技術引發信息資源“井噴”的今天，世界多國尋求人口、資源、環境可持續發展的必然選擇。
家具行業是一個傳統行業，如果能讓我們的企業去擁抱互聯網，它就已經開始了跨界思維；如果讓更多其他行業特別是IT界的精英們加入到家具行業里來，我們就能集思廣益，更好地去把握住時代發展的趨勢，這是條學會跨界思維的捷徑。平臺化建設是提高家具產業鏈競爭力的重要手段，深圳市家具行業協會為深圳及其周邊地區的家具企業搭建了一個公共服務的平臺，為家具企業們充分吸收新技術新人才創造了條件，還為諸多企業節約了物質成本和時間成本。深圳市國際家具展一年比一年辦得好，也與家具協會不斷推出優質的平臺化服務密切相關。從家具企業自身的角度看，能夠借助當地政府或協會的平臺或自建平臺，在產品全生命周期為客戶提供全方位的優質服務，是當前企業提高市場競爭力的重要因素。家具企業只靠銷售、經營、廣告、質量、品牌中任何一種手段進行盈利的時代已經一去不復返，互聯網時代的消費者已經見多識廣，個性張揚，企業必須以更高的學識和眼光，并從設計指導入手，為客戶提供全方位全透明的優質服務，才能更有效地黏住你的客戶。
工業4.0時代是整個制造業的更新換代，它的基礎條件已經趨向成熟，對中國家具業的影響也會越來越明顯。在工業4.0時代，企業需要認真思考如何更好地把信息技術充分運用到整個設計和制造過程中去，學會充分利用信息資源，并學會依靠精準的數據去組織生產。從我國的現狀出發，家具企業面向新時代的發展，還存在一個引導的問題。第一是它需要市場的拉動，第二要靠當地政府和協會的引導，第三必須在消費者心中建立起與時代同步的產品新形象和服務的可信度。
