誠然，設(shè)計(jì)是一種生產(chǎn)力，尤其是在設(shè)計(jì)整體水平欠高，基本還處于“初級(jí)階段”的中國家具市場來說，一套優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案所爆發(fā)出的巨大市場能量確實(shí)是不可估量的。我相信，不論是業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)者還經(jīng)營者，都可以如數(shù)家珍般羅列出一串串足以笑傲江湖的案例或數(shù)據(jù)，令其它另類的雜談巷議相形見拙。 對(duì)于企業(yè)來說，從單純的生產(chǎn)觀念到設(shè)計(jì)觀念確實(shí)是經(jīng)營理念的一個(gè)重大進(jìn)步。家具設(shè)計(jì)的多種化和個(gè)性化，直接引發(fā)了消費(fèi)群體在家具選購上的需求分化，從而為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的作大作強(qiáng)起到了十分積極的促進(jìn)作用。但是，企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該是根植是企業(yè)內(nèi)部的、具有持續(xù)能效的、他人難以模仿的一種競爭優(yōu)勢。這是企業(yè)耐以生存和持續(xù)發(fā)展的最基本、也是最關(guān)鍵的原動(dòng)力。
海爾以其超值的售后服務(wù)從家電大軍中脫穎而出；格蘭仕以其不可思議的成本優(yōu)勢橫掃市場群雄；華帝憑借其與全國數(shù)千家經(jīng)銷商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，抵御了家電大鱷們來勢洶洶的輪番進(jìn)攻而穩(wěn)坐行業(yè)頭把交椅；一個(gè)叫嚷著“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的 ”的鄉(xiāng)村店主以連鎖經(jīng)營模式把他的超市開到了全世界各個(gè)角落……這一切，皆是其各自的核心競爭力發(fā)威市場的直接結(jié)果。 那么，到底什么是核心競爭力呢？學(xué)術(shù)界早有定論：所謂核心競爭力是指蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)本質(zhì)中的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢的，并是企業(yè)長時(shí)間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。這種解釋雖然精辟，但還是略有深?yuàn)W。有人用5個(gè)“不”來總結(jié)了企業(yè)核心競爭力的特性，具體表現(xiàn)為你所擁有的競爭資源是偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉的,這才能成為你的核心競爭力。 企業(yè)的核心競爭力可以是一項(xiàng)技術(shù)，也可是一種營銷手段，可以是一種創(chuàng)新機(jī)制，也可是一種經(jīng)營理念，其形并無常態(tài)，難以定而論之。不過，有一點(diǎn)是可以肯定的，那就是核心競爭力必須是蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)部的，而非任何外力。而且，這種內(nèi)力必須是競爭對(duì)手所難以模仿的。 不可否認(rèn)，個(gè)別家具企業(yè)可以將設(shè)計(jì)作為其核心競爭力，但這不是僅憑三五個(gè)設(shè)計(jì)師就能解決問題的。
企業(yè)必須在設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)人才、設(shè)計(jì)投入以及組織氛圍等方面都等方面都有絕對(duì)優(yōu)勢或有獨(dú)道之處時(shí)，方可考慮以此來作為核心競爭力。有此想法的企業(yè)肯定不缺乏設(shè)計(jì)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才和應(yīng)有的設(shè)計(jì)投入，因此，筆者并不擔(dān)心這些問題。但是，如果別的企業(yè)把你的設(shè)計(jì)師用重金挖走了呢，那你的核心競爭力是否依然存在？這倒是企業(yè)管理層應(yīng)認(rèn)真思考的問題。其實(shí)，家具設(shè)計(jì)從來就不是一項(xiàng)孤立的工作，也不僅僅是個(gè)美學(xué)的問題。設(shè)計(jì)的前期工作是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的精確把握和深刻認(rèn)識(shí)，并要與企業(yè)的經(jīng)營理念和品牌個(gè)性相符。而設(shè)計(jì)方案要轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，還須有配套的生產(chǎn)能力和銷售能力。這一切，每個(gè)企業(yè)都有自己的個(gè)性。更為重要的是，企業(yè)要營造出有利與設(shè)計(jì)師靈感激發(fā)與固化的所謂“組織氛圍”，這樣才能形成自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)風(fēng)格，這才是“拆不開、帶不走”的競爭優(yōu)勢。 所以說，個(gè)別企業(yè)以設(shè)計(jì)作為其核心競爭力未嘗不可，但要整個(gè)行業(yè)都來遵循此道，則有誤入歧途之險(xiǎn)。設(shè)計(jì)在現(xiàn)階段之所以得以走俏市場，是因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)太缺乏自主的設(shè)計(jì)能力，造成產(chǎn)品的“同形化”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。但是，如果有朝一有日，多數(shù)企業(yè)都有了自己明確的市場定位，都有了自己的設(shè)計(jì)隊(duì)伍和設(shè)計(jì)風(fēng)格，僅僅依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)，企業(yè)還能象今天這樣在市場上所向披糜嗎？
據(jù)說，國內(nèi)每15家家具企業(yè)只有一個(gè)設(shè)計(jì)師，再減去其中的模仿師、抄襲和改進(jìn)師，不知道真正意義上設(shè)計(jì)師還剩下幾個(gè)。獨(dú)立設(shè)計(jì)公司的誕生是行業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)的必然產(chǎn)物，而且具有極為遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。因?yàn)檎l也沒有能力在一夜之間培養(yǎng)出成千上萬名家具設(shè)計(jì)師來填補(bǔ)如此具大的一個(gè)人力資源空白。如果要企業(yè)界都來以設(shè)計(jì)為核心競爭力，那么其設(shè)計(jì)隊(duì)伍從何而來？如果沒有自己的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，核心競爭力又從何而來？答案是只能從專業(yè)設(shè)計(jì)公司得來。如此一來，豈不是將自己的核心競爭力掌握在別人的手中？如果哪一天為你創(chuàng)造核心競爭力的設(shè)計(jì)公司與你分道揚(yáng)鑣，企業(yè)是不是該偃旗息鼓，下馬稱臣呢？請(qǐng)牢記，只有花錢買不來的，才能成為你的核心競爭力。 從行業(yè)的發(fā)展趨勢看來，家具企業(yè)應(yīng)盡力打造自己的強(qiáng)勢品牌，這才是當(dāng)務(wù)之急。統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國家具行業(yè)年度總營業(yè)額已達(dá)2000多億，其中不乏大型企業(yè)，但明顯缺乏知名品牌。消費(fèi)者選購家具的主要因素還是款式、價(jià)格和質(zhì)量，企業(yè)與企業(yè)間的競爭還基本處于“短兵相接”的狀態(tài)，整個(gè)行業(yè)還沒有上升到品牌競爭的高級(jí)階段。但這卻是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢所在。對(duì)于數(shù)以萬計(jì)的家具企業(yè)來說，是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。 由于家具行業(yè)技術(shù)含量不高，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，款式設(shè)計(jì)易被抄襲模仿，這就更需要用品牌來牢牢占領(lǐng)消費(fèi)者的心理位置，從而對(duì)其它品牌的類似產(chǎn)品形成有效的防御。
眾所周知，大名鼎鼎的耐克旗下沒有一家鞋廠，它只專注于市場銷售與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，但他的核心能力絕非設(shè)計(jì)，而是早已深入人心、代表著運(yùn)動(dòng)與時(shí)尚的耐克國際品牌。產(chǎn)品設(shè)計(jì)只是其品牌文化和品牌個(gè)性的一種表現(xiàn)方式，你可以用重金挖走耐克的設(shè)計(jì)師，你完全可以作出跟他一模一樣甚至比他更好的運(yùn)動(dòng)鞋，因?yàn)樗⒉痪邆渲圃靸?yōu)勢，但耐克始終是耐克，仿制品甚至是“（非耐克品牌的）原裝貨”對(duì)他又能形成多大的沖擊呢？ 以設(shè)計(jì)來淘汰設(shè)計(jì)或以專利來保護(hù)設(shè)計(jì)的競爭方式，是一種貓捉老鼠的游戲。貓是有吃老鼠的能力，但世上并未因?yàn)橛辛素埦蜎]有了老鼠。現(xiàn)在，國際品牌已零關(guān)稅入境，而在反傾銷的壓力下，大批外向型家具企業(yè)也開始注重本土市場的開拓，國內(nèi)市場的國際化競爭勢態(tài)已成定局。不妨回想一下，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為成熟的啤酒行業(yè)、家電行業(yè)，大批企業(yè)通過引進(jìn)-消化-吸收的方法，迅速趕上了世界先進(jìn)水平，又以頗具中國特色的營銷手段從洋品牌手中搶回了絕大部分市場，那么在我們本來就具有制造優(yōu)勢的家具市場呢，希望我們不要再用大刀長矛去應(yīng)對(duì)別人的對(duì)洋槍洋炮了。