2011年開年伊始，家具行業(yè)的第一聲“驚雷”被湖南省工商局在官網(wǎng)上公布的一則質(zhì)量監(jiān)測通報(bào)引爆，紅蘋果、城市之窗、好迪等中國家具行業(yè)赫赫有名的品牌在這則通報(bào)中赫然列于“不合格”榜上，“罪名”則是人們聞之色變的“甲醛超標(biāo)”。與以往質(zhì)檢部門對不合格產(chǎn)品曝光后，所涉企業(yè)紛紛采取召回等公關(guān)行動以挽回聲譽(yù)不同，此次上“不合格”榜的三個家具品牌均不承認(rèn)自己的產(chǎn)品“有問題”，競相質(zhì)疑抽查、檢測、公布結(jié)果等程序是否合法。一時間， 家具行業(yè)陰云密布，孰是孰非莫衷一是，“質(zhì)檢疑案”震動行業(yè)。
紅蘋果等品牌
不認(rèn)可“甲醛超標(biāo)”
2月11日，湖南省工商局紅盾信息網(wǎng)“行政公告”欄中，一則《2010年第四季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測通報(bào)》公布了眾多領(lǐng)域的商品抽檢結(jié)果，在長沙、湘西自治州、邵陽、懷化4市30家經(jīng)銷單位抽取的30組樣品中，檢測合格率僅為37%，19組不合格樣品中，主要問題是甲醛釋放量超過國家標(biāo)準(zhǔn)要求，其中包括紅蘋果、城市之窗和好迪等中國家具行業(yè)的著名品牌。
對于“甲醛超標(biāo)”的抽測結(jié)果，紅蘋果等品牌迅速做出了回應(yīng)。與以往品牌上了質(zhì)量“黑榜”后采取召回等手段減輕負(fù)面影響不同，這三個品牌均選擇了反擊。
紅蘋果公司發(fā)出公開信稱，“在本次事件發(fā)生之前，本公司同樣將產(chǎn)品送至國家授權(quán)的檢測機(jī)構(gòu)檢測，其檢測結(jié)果顯示遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)”；城市之窗副董事長趙家堯向記者表示，“對自己的產(chǎn)品很有自信，因?yàn)槲覀円恢眹?yán)把甲醛來源關(guān)，無論是板材還是膠水，都在自建的實(shí)驗(yàn)室里定期進(jìn)行抽檢，產(chǎn)品不定期送往國家級質(zhì)檢中心檢測，每年還進(jìn)行兩次抽檢，均沒有出現(xiàn)甲醛釋放量不合格的問題”；好迪家具董事長鐘文華則向媒體公開表示，“這其中可能存在誤會，我們的所有產(chǎn)品均采用E1級板材，符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保性能不會有問題”。
在接受記者采訪時，紅蘋果家具總經(jīng)理林維捷表示，無論是北京、上海還是深圳的家居賣場里，或者是紅蘋果的生產(chǎn)廠、倉庫，都可以隨時抽檢任何一件紅蘋果的產(chǎn)品，都不會出現(xiàn)甲醛釋放量不合格的問題。“如果我們紅蘋果甲醛超標(biāo)了，那么我看中國七成的家具品牌甲醛都是超標(biāo)的。”林維捷對自己的產(chǎn)品信心十足。
工商抽檢程序
遭家具廠家質(zhì)疑
既然紅蘋果、城市之窗和好迪都不承認(rèn)自己的產(chǎn)品存在甲醛釋放量超標(biāo)的問題，那么抽檢結(jié)果怎么會顯示甲醛超標(biāo)呢？湖南省工商局的抽檢程序受到這幾家企業(yè)的質(zhì)疑。
在紅蘋果的公開信中，認(rèn)為“某工商行政管理局” 只檢測了衣柜產(chǎn)品的一塊隔板，得出“甲醛釋放量超標(biāo)”的結(jié)論后，就將整件家具判定為不合格，“據(jù)知，對木制家具的檢測是就不同材質(zhì)不同部位進(jìn)行檢測”，僅“依據(jù)衣柜的一塊隔板的結(jié)果來判定整個產(chǎn)品，這是與標(biāo)準(zhǔn)《GB 18584-2001》相違背的”。紅蘋果公司甚至懷疑檢測的根本不是紅蘋果的產(chǎn)品，因?yàn)楸怀闄z的產(chǎn)品由浸漬膠膜紙飾面人造板（俗稱“三聚氰氨板”）制成，“其工藝并未經(jīng)過油漆處理，為什么本次監(jiān)督抽查檢驗(yàn)報(bào)告中還顯示僅有色漆產(chǎn)品（有顏色的油漆產(chǎn)品）才會檢測的可溶性重金屬含量呢？請問重金屬是從何而來”？
好迪家具副總經(jīng)理劉驥向媒體公開表示，經(jīng)他到現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)在被抽檢的店面里，除了有好迪家具之外，還有其他不知名品牌的家具。“被抽查的正是某不知名品牌家具，因此檢驗(yàn)結(jié)果不合格與好迪家具無關(guān)。”
城市之窗副董事長趙家堯向記者稱，他懷疑“那邊的檢測機(jī)構(gòu)不專業(yè)”，“當(dāng)時初檢結(jié)果出來了，按規(guī)定15個工作日內(nèi)可以申請復(fù)檢，我們也按要求提交了意見和說明資料，結(jié)果沒有復(fù)檢就把結(jié)果在網(wǎng)上公布了”。
