我們通常說的家居布藝包括：布藝窗簾，布藝沙發，布藝床，布藝床品，布藝飾品，布藝用品等家居布藝產品。近幾年來家居布藝行業的發展日新月異，家居布藝行業終端銷售模式也是百花齊放，國內家居布藝主要終端銷售模式有：家居布藝品牌專賣店模式，百貨店專柜銷售模式，網店銷售模式，整體家居布藝體驗館模式。

家居布藝最傳統的“夫妻店模式”日漸退出歷史的舞臺，新的終端銷售模式不斷出現，而體驗式營銷企業不斷探索以消費者體驗為導向，以服務為重心，以商品為素材，為消費者創造出值得回憶的感受，站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯五個方面，重新定義、設計營銷。隨著家居布藝體驗式消費的日趨流行與成熟，整體家居布藝體驗館模式越來越受到消費者和廠家的青睞。

家居布藝體驗館模式—想說愛你不容易

但是要做好一個整體家居布藝體驗館，也并非容易之事，除了給客戶家居布藝的直接視覺、聽覺、觸覺等感官體驗，還要從情感上打動客戶，引發客戶思考聯想。所以，好的家居布藝體驗館同時必須滿足以下四個條件：一、專業家居布藝整體設計搭配能力，布藝多產品整合水平。二、足夠大的空間展示面積，多技術工具綜合運用。三、突出的主題和文化的植入。四、優良的軟環境。 能同時滿足這四個條件又成功運營的品牌，國內如志達家居布藝，蝶依斕家居布藝，摩力克家居布藝等應該可以稱為國內行業的典范。

家居布藝體驗館模式---經典案例分析

筆者最近通過體驗式采訪中南地區最大的家居布藝體驗館，株洲蝶依斕家居布藝體驗館，收益頗多，不妨與大家分享。

蝶依斕家居布藝體驗館——整體家居布藝體驗區

一、專業家居布藝整體設計搭配能力，布藝多產品整合水平。

蝶依斕憑借19年專業家居布藝的積淀，強大的設計搭配能力，打造的中南地區最大的家居布藝體驗館，有六大主流風格，經營品類包括布藝窗簾、布藝沙發、布藝床等布藝產品。按風格分為經典歐美風格，新古典風格，中式風格，鄉村田園風格，簡歐風格，現代簡約風格六個體驗區，每種風格從裝修設計到布藝產品，家具配飾等全部按家居實際效果配套，通過以上六種風格的實景配套演繹，使客戶更容易理解，體驗感受，更方便選擇。充分體現了家居風格的專業性、整體配套性。

二、足夠大的空間展示面積，多技術工具綜合體驗。

據記者了解到，蝶依斕家居布藝體驗館3800多平米，號稱中南地區最大的家居布藝體驗館。在體驗館除了家居實景配套體驗外，還充分利用有效工具，全館舒適背景音樂，多種燈光的綜合使用，多處設有大屏幕影視，應用電動遙控技術，同時運用數字技術，推出銷售預知系統，自助搭配系統等體驗營銷新興服務模式，為客戶創建體多感官體驗。

三、 體驗館突出的主題和品牌文化的植入。

讓作者感受最深的是蝶依斕的品牌文化。我們知道企業文化包括物質文化，制度文化，行為文化和心態文化。而品牌文化是企業文化的外化，是消費者的感覺。每個人都追求幸福，向往幸福家居生活，蝶依斕家居布藝體驗館始終圍繞“幸福家居文化”主題，在體驗館你可以隨時感受到品牌文化的魅力，在每一件產品上，你可以感受到設計師、工藝師的用心，在文化墻上，你可以讀到品牌起源故事，那個蝴蝶花的美麗傳說，那個感人至深的愛情故事，在體驗館的任何角落，你可以聽到品牌歌《蝴蝶花開》，“幸福相依蝶依斕”的優美旋律，在影視屏上你可以欣賞到精美的有關幸福文化的視頻，甚至小到一個小禮品，一個小紙杯，一個小標簽，專業導購一個溫馨的微笑，你都可以感受到蝶依斕品牌文化的魅力。

四、 優良的軟環境。

如果說硬環境有錢就可以復制的話，那么軟環境有錢還真不那么好復制。我們一般說的體驗館軟環境是指除產品、設施、設備硬環境外的為客戶營造的舒適，便捷，人文關懷，尊貴感受的環境。在采訪中我感受到專業導購的“真心笑容”，隨便采訪了一位姓劉的美女，她說她在蝶依斕當導購12年了，她還說這里工齡5年以上的同事應該有十多個吧，“我們通過不斷的學習培訓，都很專業，讓客戶在體驗館感受到便捷，輕松，愉悅，同時用我們的專業能力為客戶高效誠信做好服務”，“我們都把為這個工作當作了自己的事業，盡心盡力為我們的客戶創造幸福家居生活”。此情此景，我充分感受到了現在流行的一句話的分量“軟環境是最大的生產力”！