記者在鄭州市區多個兒童家具生活館采訪了解到，前來選購兒童家具的家長們對新標準很陌生，而店員們也多數是一頭霧水。家長們坦言，很注重兒童家具的安全性，但卻無從考證，多為相信品牌貨。
消費者一方面，表示新標出臺宣傳力度不夠，導致他們不知情。在位于鄭州西區的一家兒童家具專賣店里，王女士正在為女兒挑選一款兒童床，除了款式，她說她會聞一聞是否有刺鼻氣味，然后看看有沒有棱角。當記者問她如何鑒別家具材質時，她表示不懂，只能相信品牌貨。“有新標準嗎？有哪些具體的規定?。?rdquo;當記者問及是否知道兒童家具新國標時，王女士稱還不知情，希望媒體能多些宣傳，并監督生產企業對新標準的執行情況。
廠商一方面，記者在采訪中發現，對于新國標的出臺，許多兒童家具廠商表示支持，幾家店鋪的門臉、地面都貼滿了“力頂兒童家具國標出臺”的標語，但不少店里依舊擺放著老產品。而且，當記者詢問這些“舊家具”如何處理時，某導購表示：“如果有顧客需要，我們會在賣場提供的購物合同上寫明這是老標準產品。”對于老產品的維護升級，廠家并不積極。一家具品牌的店員稱，近期會回訪老客戶，然后將改進相對于新國標出現的產品瑕疵，但相關費用卻需顧客自己承擔。盡管多數廠家都承諾按照質保規定對老產品進行保修，但隨著按照新國標生產的新產品成為主流，那些老產品就如同“棄兒”,廠家按照新標準提供免費維護服務的可能性不大。
比商家空喊口號更令人擔憂的是，記者在多家建材城調查發現，一些兒童家具品牌對于新國標一無所知。在一家兒童家具專賣店里，記者看到，現場擺的產品依然帶棱帶角，不符合新國標要求的“產品不應有危險銳利邊緣及危險銳利尖端，棱角及邊緣部位應經倒圓或倒角處理”等規定。當記者問店主為何不按照新國標要求銷售產品時，該商家一臉茫然，“沒聽過新國標。廠家也沒有通知我們”。另一家家具品牌店里，在成人家具里混擺著幾款兒童家具，店主稱沒有聽說過兒童家具新國標。相似的情況還出現在多個品牌店內。
