經(jīng)歷過前10年的高速發(fā)展，如今全國家居行業(yè)的競爭非常激烈，在一級(jí)市場(chǎng)的專業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)趨于飽和，導(dǎo)致激烈的競爭向二級(jí)市場(chǎng)漫延，商家的營銷半徑開始擴(kuò)大。而與此同時(shí)，隨著消費(fèi)者物質(zhì)生活水平的提高，消費(fèi)者的家具消費(fèi)半徑也開始擴(kuò)大。

在這樣的大背景下，一二級(jí)的市場(chǎng)爭奪戰(zhàn)開始突顯出矛盾：一級(jí)市場(chǎng)多以大賣場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)為主體開始帶領(lǐng)品牌，想方設(shè)法將渠道下沉，將觸角延伸至二級(jí)市場(chǎng)，二級(jí)市場(chǎng)為保護(hù)自己的“蛋糕”，拼命排擠“外來入侵者”，甚至不惜動(dòng)用“武力”。兩方勢(shì)力對(duì)市場(chǎng)的爭奪，終于導(dǎo)致了一場(chǎng)“戰(zhàn)爭危機(jī)”，孰是孰非？面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)，如何應(yīng)對(duì)？

回放

浪度博覽園迎客青白江遭圍堵

9月8日，地處廣漢的浪度國際家居博覽園“首屆家居采購節(jié)”啟幕，著名主持人謝娜親臨浪度現(xiàn)場(chǎng)主持，將采購節(jié)推向高潮。同時(shí)，浪度國際家居博覽園派出100余輛免費(fèi)接送車接送成都、新都、青白江、金堂、德陽等地消費(fèi)者。臨近中午，消費(fèi)者達(dá)數(shù)萬人次。然而8日15時(shí)左右和9日上午，浪度博覽園在接待青白江前期預(yù)約好的消費(fèi)者時(shí)，卻多次受阻：當(dāng)?shù)赝袊铝死硕炔┯[園直通車，不讓消費(fèi)者上車，也不準(zhǔn)浪度博覽園工作人員再入青白江。

浪度博覽園負(fù)責(zé)人徐明德稱，免費(fèi)接送是商場(chǎng)為消費(fèi)者提供的特色服務(wù)。選擇青白江新廣場(chǎng)是為了便于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者集中，因?yàn)樾聫V場(chǎng)是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者都知道的地標(biāo)，卻不想受到當(dāng)?shù)厣碳胰绱藦?qiáng)烈的反對(duì)。

對(duì)于浪度的做法，青白江的同行顯然非常不滿，事發(fā)當(dāng)日，在青白江新廣場(chǎng)，數(shù)十名當(dāng)?shù)厣碳覈惠v浪度博覽園直通車不允許其通行，現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)?shù)丶揖呓ú纳虉?chǎng)同行顯得很激動(dòng)。“今年生意本就不好做，廣漢的商場(chǎng)用低價(jià)吸引顧客還跑到青白江的地盤來搶客，作為同行肯定不愿意。”一位不愿意透露姓名的建材經(jīng)銷商認(rèn)為，浪度博覽園的大力宣傳已經(jīng)對(duì)當(dāng)?shù)丶揖愉N售造成了巨大的壓力，而博覽園甚至還開來了接送車“搶”客戶，很不厚道。盡管浪度博覽園一再表態(tài)，可以考慮在青白江其他區(qū)域免費(fèi)接送消費(fèi)者，然而雙方是乎最終也難以達(dá)成一致，因?yàn)榍喟捉碳覀冋J(rèn)為，廣漢同行壓根就不應(yīng)該出現(xiàn)在青白江，并堅(jiān)決地表示“我們不去你們廣漢接客戶，也不允許你們進(jìn)入我們青白江拉客”。

處理

政府職能部門：可定點(diǎn)宣傳接送、保障公平競爭

對(duì)于此次事件，9日下午5時(shí)許，青白江區(qū)外宣辦相關(guān)負(fù)責(zé)人與成都商報(bào)記者取得電話聯(lián)系并反饋稱，青白江區(qū)物價(jià)、工商部門趕到派出所進(jìn)行協(xié)調(diào)處理后，對(duì)于合理合法的經(jīng)營行為，政府將予以支持和保障，浪度國際家居博覽園在今后進(jìn)入青白江區(qū)域進(jìn)行如發(fā)宣傳單之類的宣傳活動(dòng)，需提前向城管部門備案即可，同時(shí)，在合法范圍內(nèi)可選擇定點(diǎn)進(jìn)行接送消費(fèi)者。

看法

記者：商家吵得歡，消費(fèi)者很淡定

與商家們激烈爭執(zhí)相比，消費(fèi)者卻顯得非常的淡定。“哎，有啥子吵頭嘛，現(xiàn)在到處都是賣場(chǎng)還可以上網(wǎng)買，最后在哪買，還不是我們自己說了算。”一位現(xiàn)場(chǎng)圍觀的消費(fèi)者告訴成都商報(bào)記者，如今買東西的渠道太多了，上網(wǎng)、代購、旅游……隨時(shí)都可以發(fā)生交易，但最后，他都會(huì)以對(duì)自身而言考慮到哪里價(jià)格更合適，哪里服務(wù)更好，哪里更方便，來確定自己的選擇。

律師：正常經(jīng)營行為不容侵犯

四川君合律師事務(wù)所律師楊少華告訴成都商報(bào)記者，根據(jù)國家工商總局《對(duì)企業(yè)在住所外設(shè)點(diǎn)從事經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)問題的答復(fù)》的規(guī)定，企業(yè)法人可以在異地以自己的名義從事經(jīng)營活動(dòng)，只要不屬于設(shè)點(diǎn)經(jīng)營，就無需另辦營業(yè)執(zhí)照，而浪度博覽園開通直通車接送消費(fèi)者等促銷宣傳行為是合理合法，就算是進(jìn)入小區(qū)宣傳，也屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的正常經(jīng)營行為，也未違反《廣告法》。相反，青白江部分同行商戶的暴力阻撓行為已經(jīng)對(duì)人身，財(cái)產(chǎn)造成了侵犯，已經(jīng)屬違法行為。

行業(yè)商會(huì)：阻撓不如修煉

四川省家具進(jìn)出口商會(huì)常務(wù)副會(huì)長、秘書長榮煜偉告訴成都商報(bào)記者，市場(chǎng)是開放型的，無論如何變化，市場(chǎng)與消費(fèi)者之間本來就是一種“雙向選擇”的行為。而如今消費(fèi)者的消費(fèi)半徑在擴(kuò)大，商家的銷售半徑也在擴(kuò)大。比如已經(jīng)開業(yè)的元瑞、香江，即將開業(yè)的家和家園國際家居商城等等，都以商場(chǎng)為主體，以賣場(chǎng)的身份向終端延伸服務(wù)、為旗下品牌尋找市場(chǎng)增量，以多種營銷手段或跨區(qū)域發(fā)展來加快區(qū)域區(qū)位的成熟，增強(qiáng)市場(chǎng)的競爭力。

榮煜偉表示，未來家居市場(chǎng)消費(fèi)渠道將有更多的交錯(cuò)，阻擋這種趨勢(shì)，不如修煉內(nèi)功迎接挑戰(zhàn)。他認(rèn)為商家不應(yīng)是用“狼來了”的心態(tài)抵制競爭，而應(yīng)該以開放的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。他認(rèn)為，既有物流優(yōu)勢(shì)又有品牌優(yōu)勢(shì)，更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的家居專業(yè)市場(chǎng)會(huì)在一定程度上帶給同行壓力和行業(yè)陣痛，但長此以往，對(duì)市場(chǎng)卻是一副有效的藥劑。