進(jìn)口家具最近又有了新動(dòng)靜。新店面陸續(xù)開(kāi)門(mén)迎客搶占有限消費(fèi)市場(chǎng)，新品牌集中進(jìn)京準(zhǔn)備拼殺出一條血路，新產(chǎn)品向著生活化貼近瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)新興消費(fèi)群體……“洋”家具在中國(guó)的尷尬期已然過(guò)去，正在抖擻精神的進(jìn)口家具品牌們，已經(jīng)為“再戰(zhàn)”中國(guó)市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。

新店面增加了哪些品類(lèi)？新品牌帶來(lái)了什么新理念？新產(chǎn)品價(jià)格是高是低？鐘愛(ài)進(jìn)口家具的消費(fèi)者對(duì)于集中涌入中國(guó)市場(chǎng)的這一輪“新”東西滿(mǎn)心疑問(wèn)。為了讓消費(fèi)者知己知彼，別在“進(jìn)口迷霧”中花冤枉錢(qián)，本周《廣廈時(shí)代》就對(duì)新一撥“洋”家具一探究竟。

新一撥“洋”家具集體爭(zhēng)寵

進(jìn)口家具品牌近來(lái)動(dòng)作頻頻，早已在中國(guó)站穩(wěn)的腳步的一邊調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一邊忙于開(kāi)設(shè)分店，早已對(duì)中國(guó)市場(chǎng)垂涎欲滴卻一直被擋在國(guó)門(mén)外的“陌生”品牌也陸續(xù)高調(diào)現(xiàn)身。

手里擁有十幾家進(jìn)口家具代理權(quán)的藍(lán)色早晨家居，在居然之家家之尊國(guó)際館的店越開(kāi)越多；在家之尊地下一層站穩(wěn)腳跟的德國(guó)希爾巴赫(Schelbach home) 家居，上周將其代理的意大利新品牌Riva1920引入店內(nèi)，而希爾巴赫上海和杭州的店面也都于今年整裝開(kāi)業(yè)從依靠代理商轉(zhuǎn)為自營(yíng)；家天地(DOMUS TIANDI)北京展廳也于今年10月正式遷址至金寶匯3層，同期也完成了其展廳布置的升級(jí)再造以及代理品牌的重新調(diào)整；以代理英國(guó)品牌為主的跨界中心負(fù)責(zé)人也向筆者透露，其位于北京僑福芳草地大廈的新旗艦店將于今年年底開(kāi)業(yè)，新代理的意大利品牌Poltrona Frau也將為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者傳遞現(xiàn)代流行趨勢(shì)。

此外，英國(guó)手工制作家具Arthur Brett、丹麥家具Fitz Hansen和英國(guó)歐式皇家床具許普諾(HYPNOS)等進(jìn)口品牌也陸續(xù)于近日將進(jìn)駐中國(guó)的第一家店開(kāi)進(jìn)北京。

對(duì)此，鐘愛(ài)進(jìn)口家具的消費(fèi)者不禁要問(wèn)，新一撥“洋”家具的集體爭(zhēng)寵會(huì)否給大家?guī)?lái)新的消費(fèi)難題？2013年的進(jìn)口家具市場(chǎng)將更熱鬧，還是更混亂？

價(jià)格下調(diào)進(jìn)口家具借機(jī)討好新興消費(fèi)群體

進(jìn)口家具今明兩年的頻繁動(dòng)靜，對(duì)于其售價(jià)是否有所影響？2013年買(mǎi)“洋”家具是更貴，還是更便宜？相比品牌和產(chǎn)品的調(diào)整，消費(fèi)者更關(guān)心價(jià)格問(wèn)題。對(duì)此，超舒適國(guó)際家居總經(jīng)理王蘭玉告訴筆者，“價(jià)格下調(diào)”將成為他們明年的首要任務(wù)。比如，像塔羅科(Tarocco Vaccari)等意大利家具，明年的價(jià)格至少會(huì)下調(diào)30%左右。

下調(diào)價(jià)格的原因不是因?yàn)樵牧稀⒅谱鞴に嚭兔烙^(guān)程度“被弱化”，而是代理商“以量換價(jià)”的結(jié)果。用多于以往1倍以上的訂貨量換來(lái)中國(guó)市場(chǎng)30%的降價(jià)，是拼死一搏，還是未雨綢繆？王蘭玉表示，進(jìn)口家具在中國(guó)的神秘感早已消失，如何更好地生存，并且讓更多有潛力的新興消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)與愛(ài)上它，是“洋”家具未來(lái)的出路。因此，價(jià)格下調(diào)一方面是為了打破進(jìn)口家具與高價(jià)畫(huà)上等號(hào)的傳統(tǒng)，另一方面也是在尋找更對(duì)位的消費(fèi)者。

此外，跨界中心負(fù)責(zé)人也表示，今年年底和明年年初是他們代理品牌與店面的調(diào)整期。其中也會(huì)針對(duì)不同需求和消費(fèi)能力的消費(fèi)者，對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品和價(jià)位進(jìn)行調(diào)整。例如，居然之家家之尊國(guó)際館將以銷(xiāo)售英國(guó)復(fù)古品牌Timothy Oulton為主，價(jià)位適中；三里屯的旗艦店“跨界印象”將集中銷(xiāo)售部分英國(guó)與意大利品牌，價(jià)格中高端；而將開(kāi)在僑福芳草地大廈中的“跨界中心”旗艦店則以進(jìn)口家居配飾和小件家具為主，價(jià)格偏高。

新一輪進(jìn)口家具涌入 引發(fā)消費(fèi)新難題

進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已有很多年的進(jìn)口家具，經(jīng)歷了市場(chǎng)與消費(fèi)者的考驗(yàn)，神秘感逐漸消失，品牌定位于價(jià)格也趨于理性。然而，面對(duì)近來(lái)涌入中國(guó)市場(chǎng)的新一撥進(jìn)口家具品牌，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一方面獲取到了更多信息，另一方面也對(duì)于如何選出高性?xún)r(jià)比的好家具一籌莫展。

超舒適王蘭玉提醒消費(fèi)者，由于國(guó)外家居市場(chǎng)持續(xù)爆冷，因此不少中小品牌或臨時(shí)整合的品牌為了尋求生路選擇進(jìn)駐中國(guó)。這些品牌有的根基不夠牢靠，有的存在質(zhì)量問(wèn)題，還有的無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)人售后服務(wù)的需求，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口新品牌的產(chǎn)品時(shí)或多或少存在些風(fēng)險(xiǎn)。因此，買(mǎi)單前先做功課，買(mǎi)單時(shí)看清合同以及買(mǎi)單后持續(xù)關(guān)注品牌狀態(tài)等工作必不可少。

“洋”家具的價(jià)格游戲 或讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者處于被動(dòng)

別迷信“洋”家具，價(jià)格過(guò)高的產(chǎn)品謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。同一件進(jìn)口家具產(chǎn)品，在原產(chǎn)地國(guó)、中國(guó)主流賣(mài)場(chǎng)、中國(guó)獨(dú)立店和中國(guó)其他流通渠道中，售價(jià)必定有所差別，且差異還不小。而同一件進(jìn)口家具產(chǎn)品在中國(guó)的售價(jià)，也會(huì)因?yàn)橘u(mài)家身份的不同而大相徑庭，國(guó)外品牌自營(yíng)、全中國(guó)代理商銷(xiāo)售和2、3級(jí)代理商銷(xiāo)售，給出價(jià)格之間的差異也會(huì)嚇你一跳。

對(duì)于“洋”家具的價(jià)格游戲，我們?cè)缬卸劊捎谶@其中涉及的問(wèn)題過(guò)多，普通消費(fèi)者實(shí)難摸清脈絡(luò)。對(duì)此，德國(guó)希爾巴赫(Schelbach home) 家居掌門(mén)人之一希爾巴赫先生建議國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口家具是最穩(wěn)妥的做法，也可為日后尋求售后保障上個(gè)保險(xiǎn)。本版文/王思菲(除署名外)

服務(wù)更細(xì)買(mǎi)“洋”家具可被體貼伺候

花高于國(guó)產(chǎn)家具一倍，甚至幾倍的錢(qián)買(mǎi)進(jìn)口家具，除了在買(mǎi)設(shè)計(jì)、原材料、工藝和質(zhì)量外，買(mǎi)的還有服務(wù)。據(jù)《廣廈時(shí)代》了解，在明年新一輪進(jìn)口家具搶占中國(guó)市場(chǎng)的大戰(zhàn)中，“服務(wù)”將成為眾品牌討國(guó)內(nèi)消費(fèi)者歡心的又一法寶。

美克美家與全國(guó)八間銀行合作，為消費(fèi)者提供“透支”買(mǎi)家具服務(wù)，還可免息分期還款；家天地家居為消費(fèi)者提供免費(fèi)的藝術(shù)品交易平臺(tái)；超舒適國(guó)際家居成立天茲別墅裝飾國(guó)際機(jī)構(gòu)，為在其店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)家具的消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)、裝修和后期配飾等一體化服務(wù)；丹麥芙萊莎兒童家具在研究了中國(guó)的居住現(xiàn)狀后，于今年年底開(kāi)始提供兒童房改造的設(shè)計(jì)和裝配服務(wù)。

對(duì)于進(jìn)口家具而言，什么樣的服務(wù)才能貼上“人性化”和“體貼”標(biāo)簽？對(duì)此，藍(lán)色早晨家居總經(jīng)理劉萬(wàn)友和超舒適國(guó)際家居總經(jīng)理王蘭玉均表示，除了在售后為消費(fèi)者提供完善的維修維護(hù)和附加服務(wù)外，售前和售中有針對(duì)性的服務(wù)更必不可少。可見(jiàn)，把服務(wù)工作做在前面，并且?guī)拖M(fèi)者解決他們的后顧之憂(yōu)，才能算得上是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。