蘆山地震發生后，掌上明珠總部緊急啟動救災預案。為此，總裁辦連夜做好宣傳發動工作，召開相關負責人會議，抽調應急運力，在第一時間內籌措了十萬紙杯、千件防寒服、千頂帳篷等，連夜組織人員運至明珠工業園。20日下午，經蘆山專賣店總經理協調，掌上明珠取得前往災區運送救援物資的通行證。 

21日上午7點半，掌上明珠員工自發來到物流地,幫忙裝運救災物資；10點，掌上明珠第一支救援物資隊集結在崇州，十萬紙杯、千件防寒服、千頂帳篷，整裝待發；上午11點半，掌上明珠這支由1輛貨車、2輛大巴車、20余名員工組成的應急物資運輸隊從崇州出發，駛上高速，救援物資在路上……