3 “信息化”的指向

為了改變我們在國際分工中所處的不利地位，改變我們很多產(chǎn)業(yè)尚處在國際產(chǎn)業(yè)鏈最低端的狀況，國家強調(diào)抓住當前信息技術迅猛發(fā)展的大好時機，“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”，從而推進產(chǎn)品結構優(yōu)化升級，形成以高新技術產(chǎn)品為先導，基礎產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)為支撐、服務業(yè)全面發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。因此，國家一方面要大力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點；另一方面，就是要積極利用高新技術，特別是信息技術來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高新技術化實際是產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的重點。因為它面廣量大，特別是傳統(tǒng)制造業(yè)，占我國第二產(chǎn)業(yè)總量的80%以上。所以，“制造業(yè)信息化”是“十五”期間的一項緊迫任務，是以信息化帶動工業(yè)化的突破口。

那么，我國“制造業(yè)信息化”將重點指向哪些應用領域呢？“其中主要內(nèi)容是抓好數(shù)字化設計、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化裝備和數(shù)字化管理技術的開發(fā)與應用，并在這四個數(shù)字化的基礎上，通過集成創(chuàng)新，在我國形成一批有影響的、效益好的數(shù)字化企業(yè)，提高它們的綜合競爭力。”另外“十五”期間國家希望通過推廣“制造業(yè)信息化工程”，使制造業(yè)的面貌有如下三個方面的改觀。

3.1 在產(chǎn)品的創(chuàng)新設計方面

我國目前在二維CAD方面的普及和推廣工作，已取得了明顯的效益。但二維CAD只是解決了甩掉圖板的問題，只是能把一個想好的設計借助電腦快速、正確、漂亮地畫出來，卻解決不了創(chuàng)新設計和協(xié)同設計（Collaborative product commerce，CPC）又稱“協(xié)同產(chǎn)品商務”或“產(chǎn)品協(xié)同商務”的問題。

所謂創(chuàng)新設計，是指在產(chǎn)品概念設計階段，必然有一個動態(tài)的，不確定的、反反復復修改的構思過程，直到逐步逼近并最終獲得符合顧客需求的產(chǎn)品設計。所謂協(xié)同設計，是因為在設計階段，產(chǎn)品壽命中的80%的累積成本已經(jīng)被固定；而且按傳統(tǒng)方式進行的產(chǎn)品研發(fā)過程，耗時太長，往往丟失了搶先市場的先機，所以現(xiàn)在許多企業(yè)都已經(jīng)開始采用“并行過程”，以團隊協(xié)作的方式，讓上、下游的有關人員都來參與設計，這樣對設計的優(yōu)化、縮短研發(fā)周期和降低成本都大有好處。但團隊成員中有些往往不具備基本的繪圖知識和尺寸概念，無法正確清楚地與設計人員“對話”，即使上游的材料和零部件供應商中有專業(yè)的設計人員，但他們可能在不同的地方，而且會使用不同的設計軟件。所以，要讓他們之間能借助電腦進行設計對話，主持設計方的CAD軟件最好能真實、快捷地生成三維實體圖樣，并可方便地進行修改；具有“上網(wǎng)”功能和適應多類通用設計軟件的數(shù)據(jù)接口；在同一軟件環(huán)境下，一旦造型和結構設計已被確定，應能自動生成與三維造型關聯(lián)的工程圖紙，如零件圖、結構裝配圖、裝配立體圖（爆炸圖）、包裝圖、效果圖以及材料明細表、價格統(tǒng)計表等。

可喜的是，國內(nèi)一些為家具和室內(nèi)設計專業(yè)提供軟件服務的公司，如廣州圓方計算機軟件工程公司等，已在三維設計軟件的開發(fā)方面，做出了卓有成效的貢獻。相信在面對創(chuàng)新設計和協(xié)同設計的市場新需求下，他們會加快步伐，為家具制造業(yè)信息化的推進，不斷做出更新的貢獻。

3.2 在企業(yè)的現(xiàn)代化管理方面

“十五”期間，國家要強化國產(chǎn)的、有自主知識產(chǎn)權的企業(yè)資源管理計劃軟件（Enterprise Resource Planning，ERP）和電子商務軟件的開發(fā)以及推廣應用。它的問題比推廣CAD類工具軟件要復雜得多。涉及從設計、制造、銷售到服務，包括人和事方面的諸多問題。要做許多調(diào)整和重組的工作，以貫徹新的管理思想和運用方式，從而才能取得理想的成效。

電子商務曾被人誤以為就是“網(wǎng)站”。其實網(wǎng)站只是電子商務的“窗戶”，電子商務是一座大廈，企業(yè)電子商務則是其中最多、最大、最重要的房間。目前，無論國內(nèi)還是國外，傳統(tǒng)企業(yè)都在大規(guī)模進入電子商務領域。它包括企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)部商務信息的管理和交易，有人甚至將企業(yè)資源管理計劃和供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）也包括在電子商務中。電子商務是關于因特網(wǎng)的計算機網(wǎng)絡化商務活動，隨著電子商務的不斷拓展，它將會對企業(yè)的組織形式，管理模式和業(yè)務流程產(chǎn)生深遠的影響。

電子商務為企業(yè)的商務活動創(chuàng)造了一種新的信息交流環(huán)境。它既可以降低企業(yè)的內(nèi)部管理成本，也可以降低企業(yè)的外部交易成本，所以國家對此也很重視。IBM公司在推出電子商務“隨取即用”的最新理念時，指出未來的電子商務將會像水、電、燃氣和電話等公用事業(yè)一樣無所不在，可以按需付費、隨取即用，并已將這個理念逐步付諸實施。

3.3 在數(shù)字化技術與裝備方面

我國的裝備制造業(yè)（機電工業(yè)）近年來因技改投資的直線下降，而出現(xiàn)了衰落的趨勢。所以“十五”期間不但要“大力振興裝備制造業(yè)”，而且要通過采用數(shù)字技術實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。政府原來扶植的木材加工與家具機械制造業(yè)也多已衰落。但在市場經(jīng)濟的推動下，沿海地區(qū)特別是廣東順德倫教鎮(zhèn)為代表的木加工機械、家具裝備制造業(yè)有了長足的發(fā)展，而且正在以“全球化”的思路，充分利用國外的技術和資金取得了更大的發(fā)展空間。

面向家具的裝備制造業(yè)還應盡快抓住國家推進“制造業(yè)信息化工程”的大好時機，積極采用數(shù)字化技術，并從低端做起，開發(fā)出一系列具有“零調(diào)整”或“零傳動”性能，并帶有數(shù)字顯示裝置的小型專用設備，以適應家具企業(yè)走向小批量多品種生產(chǎn)和組建柔性生產(chǎn)單元的需要。為此，家具裝備制造業(yè)還必須十分重視并充分了解因市場需求變化而將要發(fā)生在家具制造業(yè)內(nèi)的一系列生產(chǎn)方式變革的動向。

4 “信息化”的難點

4.1 數(shù)字化設計

采用數(shù)字化設計的目的是要縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期、快速、準確、清楚地生成加工圖紙，有效地控制成本和即時給出可供報價的成本數(shù)據(jù)。這些雖然首先要靠優(yōu)秀設計軟件的支持，但企業(yè)的標準化、系列化、通用化設計不跟上來，在面臨產(chǎn)品市場需求的多樣化（大規(guī)模定制的前奏）時，就很容易導致零部件種類的急劇膨脹，而且設計每次都要重頭做一遍，很多情況下都是在重復做相同的結構；有些錯誤的設計也一次次地被重復，設計的時間和成本則仍然降不下來。

另外，還要注意對產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（Product Data Management, PDM）的投入。PDM是使ＣＡＤ、計算機輔助工藝計劃（Computer Aided Process Planning, CaPP）、計算機輔助制造（Computer Aided Manufacturing, CAM）以及ERP等應用軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，作為優(yōu)化產(chǎn)品設計管理的必要保證。PDM還有利于使CAD、CAPP、CAM實現(xiàn)系統(tǒng)集成。在網(wǎng)絡環(huán)境下開展協(xié)同設計時，PDM要有兼容性很強的數(shù)據(jù)接口，以能處理來自不同設計軟件的數(shù)據(jù)，并使之集成。此時PDM就成了CPC的組成。現(xiàn)在國際上許多知名的CAD廠商都已開始宣稱自己已轉為CPC供應商，這是一個值得注意的發(fā)展動向。

4.2　數(shù)字化生產(chǎn)

現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)是以個性化、柔性化為主要標志，以客戶需求為主導的產(chǎn)品生產(chǎn)。家具制造業(yè)中的大多數(shù)企業(yè)，都將面臨這一選擇。它們將從大批量生產(chǎn)轉向多品種小批量生產(chǎn)，繼而轉向批量客戶化定制生產(chǎn)（大規(guī)模定制）。

在這一轉變過程中，生產(chǎn)控制的數(shù)量將會劇增，靠人工處理絕對跟不上，而且如果不向柔性化和即時化（Just in Time, JIT）的生產(chǎn)方式轉變，產(chǎn)品加工成本將居高不下，企業(yè)將難以維持。只有靠信息化、靠智能化的生產(chǎn)控制，才能顯著提高生產(chǎn)效率并確保產(chǎn)品的質量。現(xiàn)在，拿出數(shù)字化生產(chǎn)的方案并不難，難點是要拿出符合我國家具制造業(yè)實際的，能容納較多勞動力的柔性化生產(chǎn)組織方案來。在這種情況下，光有軟件服務商的支持不夠，必須有第三方咨詢服務的介入，才能使此項信息化工作獲得實質性的進展。

4.3 數(shù)字化裝備

這是家具裝備制造業(yè)必須認真研究的問題。數(shù)字化的高端產(chǎn)品，如加工中心（CNC），我們的研制水平還很低，當前如能積極引進外資搞合作生產(chǎn)應屬上策。而低端的產(chǎn)品，完全可以自行研發(fā)，且要加快速度。其實實現(xiàn)數(shù)字化并不難，難就難在“功夫在詩外”。如不能清楚地把握家具市場的變化趨勢和家具制造業(yè)的潛在需求，則有可能出現(xiàn)“畫蛇添足”的尷尬。

4.4 數(shù)字化管理

ERP帶給企業(yè)的首先是先進的管理思想，其次才是一種有效的管理工具。ERP進入中國已有20年的歷史，但應用的效果并不好，因此曾出現(xiàn)“上ERP等死，不上ERP找死”的說法。反映了企業(yè)的兩難心態(tài)。

所以，應充分認識到引入ERP是對傳統(tǒng)管理模式的一場革命。要改變過去的很多東西，如改變工作的習慣、實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的標準化，對業(yè)務流程的梳理和對落后流程的改造等。另外，不同行業(yè)、不同生產(chǎn)方式和不同管理模式，也都會帶來應用的差別。因此，做好軟件市場的調(diào)研，選準ERP服務商，邀請第三方咨詢專家介入等，都是必須認真考慮的問題。

信息化固然是我們走新型工業(yè)化道路的首要任務，但是在實施它以前，必須使企業(yè)轉變觀念，把現(xiàn)有生產(chǎn)方式轉變?yōu)橐?guī)范的工業(yè)化生產(chǎn)方式，把傳統(tǒng)的管理模式轉型為現(xiàn)代管理模式。在這基礎上，我們才能踏上新的征途。