創(chuàng)新與改革，這是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中永恒的話題。對(duì)成都家具賣場(chǎng)而言，在當(dāng)前形勢(shì)下該如何創(chuàng)新，怎樣改革呢？帶著這兩大疑問，記者日前與部分消費(fèi)者代表、商家、業(yè)界人士進(jìn)行交流后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的家具賣場(chǎng)似乎應(yīng)該逐步向更具創(chuàng)新性、綜合性的居家綜合體發(fā)展，這樣才更能迎合市場(chǎng)未來(lái)的消費(fèi)需求。
家具消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈亟待整合
通過此前的系列報(bào)道，相信不少讀者對(duì)那種東邊買建材、南邊買家具、北邊配窗簾、西邊找花卉的疲憊一定感同身受；而商家和品牌在面對(duì)大同小異的家具賣場(chǎng)時(shí)，也面臨著是否入駐的無(wú)奈和無(wú)助。
“傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)的定位和理念，似乎到了必須要推倒重來(lái)的時(shí)候了。我們能不能想消費(fèi)者所想，為消費(fèi)者提供一種省時(shí)、省力、省錢、省心的賣場(chǎng)新業(yè)態(tài)？既然東奔西跑 浪費(fèi)了消費(fèi)者大量的人力物力財(cái)力精力，我們能不能將有關(guān)居家的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合，縮短消費(fèi)者的購(gòu)買時(shí)間和奔走半徑？”采訪中，不少家居行業(yè)人士都提出了這樣 的疑問。
記者綜合各方觀點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，將家具衍生到居家領(lǐng)域，似乎是解決當(dāng)前家具賣場(chǎng)弊病的“良藥”，也是消除消費(fèi)者裝修和買家具過程中累與煩的根本方法。
“成都，需要一個(gè)以居家為主題。可以真正一站式購(gòu)齊的居家賣場(chǎng)。它應(yīng)該包羅萬(wàn)象，有家具、家電、軟裝、小件，甚至拖把、煙缸等一切與居家生活相關(guān)的產(chǎn)品，通過 創(chuàng)新求生存。”有業(yè)內(nèi)人士表示，商業(yè)模式的創(chuàng)新，絕不應(yīng)只專注于速度和規(guī)模，而是必須以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，并引導(dǎo)消費(fèi)需求走向新方向。
“這些年，傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)的法則是‘口岸、口岸、口岸’。似乎誰(shuí)先占據(jù)最好的位置，誰(shuí)就先占據(jù)了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。但一些成功的賣場(chǎng)，如八益家具城卻用事實(shí)告訴大家，口 岸不再是惟一的先決要素，特別是在新消費(fèi)業(yè)態(tài)興起，并開始打破傳統(tǒng)賣場(chǎng)物理網(wǎng)絡(luò)布局的時(shí)候，一種符合潮流、滿足消費(fèi)者需求的商業(yè)模式，往往比口岸更重 要。”
居家綜合體須更具人性化
據(jù)悉，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)心理出現(xiàn)了四個(gè)變化：消 費(fèi)結(jié)構(gòu)兩極化、消費(fèi)意識(shí)品質(zhì)化、消費(fèi)過程體驗(yàn)化、消費(fèi)行為網(wǎng)絡(luò)化。過去單純的購(gòu)物消費(fèi)模式，正在轉(zhuǎn)化為以休閑或以綜合娛樂為中心的模式，而消費(fèi)購(gòu)物只是其 中的某一個(gè)環(huán)節(jié)。這在“80、90"后的新生代消費(fèi)群體中表現(xiàn)得更加突出。
“因此，成都家具賣場(chǎng)要跳出泥潭，就必須在業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式上 有所創(chuàng)新、有所改變。”成都某知名家具賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，受交通制約、物流成本、城市規(guī)劃等要素影響，如今看似擁有好口岸的家具賣場(chǎng)，不一定能賺到好的人 氣。“成都城市的發(fā)展不是以攤大餅而是以組團(tuán)式發(fā)展，今后，每一個(gè)單獨(dú)的組團(tuán)、區(qū)域，勢(shì)必都可能出現(xiàn)一個(gè)功能超強(qiáng)、具有輻射效應(yīng)的居家綜合體，而這樣的居 家綜合體，絕不會(huì)是現(xiàn)在的八益、富森、紅星模式的翻版或復(fù)制。它必須顛覆以往的模式，并滿足郊區(qū)化、生活化、現(xiàn)代化、綜合化、革命性等諸多要素。”
正如該賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人所言，隨著新型城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，現(xiàn)在中國(guó)城市的居住郊區(qū)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。以成都為例，在“五大興市戰(zhàn)略”推動(dòng)下，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展給郊縣帶來(lái)了 巨大變化，萬(wàn)科、綠地、藍(lán)光、中信等品牌房企的入駐，使得成都的居住逐漸由中心城區(qū)向郊區(qū)邁進(jìn)，“居住郊區(qū)化”也成了城市發(fā)展的必然趨勢(shì)。
“居住郊區(qū)化對(duì)家具賣場(chǎng)模式的改變，最直接的影響就是促進(jìn)郊區(qū)居家消費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨。”業(yè)內(nèi)人士表示，“但這種模式必須集商業(yè)、休閑、娛樂等于一體。因此要求這個(gè)居家賣場(chǎng)必須具備通達(dá)性好，擁有可體驗(yàn)的居家休閑購(gòu)物功能。”
實(shí)際上，郊區(qū)化體驗(yàn)式購(gòu)物在國(guó)外早已盛行，要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的成都的家具賣場(chǎng)，必須盡快在商業(yè)模式上做出轉(zhuǎn)型和升級(jí)。但從目前部分郊區(qū)興建的賣場(chǎng)來(lái)看，那種 一味求大而沒實(shí)質(zhì)變化的家具賣場(chǎng)，并不一定能適應(yīng)郊區(qū)化的發(fā)展。成都某品牌賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)到：“郊區(qū)化體驗(yàn)式休閑購(gòu)物新商業(yè)模式已經(jīng)呼之欲出，關(guān)鍵是看誰(shuí)最 先邁出步伐，誰(shuí)最有資本和實(shí)力來(lái)引領(lǐng)這一模式發(fā)展。”
