“目前家居企業正在向高素質勞動力、集約利用土地和資源、追求高新技術和先進管理以及數字化運用領域轉型升級。在這個轉型升級過程中，那些依舊維持傳統發展理念、管理落后、不思求變的家居企業將逐漸被市場所淘汰。”前不久，四川省家具行業商會會長王學茂在接受華西都市報記者采訪時表示，轉型升級將成為未來家居行業的發展方向。未來觀念陳舊、管理落后、不思求變的家居企業將逐漸被市場所淘汰，而一些關鍵因素將決定行業的發展。

 

行業未來：提升品質與服務

 

　　一直以來，家居行業重服務、重體驗，這也是包括八益、香江、紅星美凱龍、居然之家等傳統賣場的優勢，因此，盡管家居市場整體疲軟，但今年家居賣場龍頭企業的擴張依然在延續：8月23日，紅星美凱龍金牛商場北三環鳳凰立交創世開業。同時，紅星美凱龍將進駐川內各大地級市，深度挖掘縣域消費經濟，以實體帶動當地商業。此前，八益家具城宣布將在溫江打造新型城市綜合體——八益國際家居博覽城；而居然之家則宣布，今年分店數量將會從現在的70余家增長到近百家。

 

　　“現代服務業可降低制造業的可變成本，提高生產效率，提升制造業的競爭優勢。在當前世界發達國家中，制造業服務化趨勢已經形成，在制造業的附加值中，有越來越大的比重來源于服務業，而不是加工制造過程本身。”日前，中國家具協會朱長嶺在“第十屆廣東省家具行業經濟工作會議”表示。他認為，家居行業的核心競爭力是高品質的產品、貼心的服務，它關系著如何將商戶和消費者聯系起來，并決定消費者的購物體驗。未來，家居行業要在品質與服務下功夫，以滿足消費者的需求。

 

大勢所趨：店商與電商結合

 

　　有人曾問馬云，下一個電商的熱點行業在哪里？馬云毫不猶豫地回答：家裝。據阿里方面的數據表明，家裝行業將超越女裝成為電商第一大類目，年規模可達5000億元。因此，未來，家居產業的渠道創新是大勢所趨，由于家居產品消費的特殊性，強調線上引流、線下體驗的O2O模式已成為未來家居電商發展不可逆轉的趨勢 。 O2O 即 online To Offline，是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。

 

　　目前，對家居行業來說，幾乎所有企業都卷入了O2O大戰之中，紅星美凱龍甚至發布了60萬年薪招聘電商人才的招聘廣告，足見O2O模式對于傳統家居行業的重要性。而未來，電商與傳統家居店商將不再是相互博弈，而是二者渠道相互結合、互為補充，而如何實現線上線下營銷渠道的有效整合，已經成為家居行業面臨的新命題。