以人為本·愉悅辦公

——訪浙江圣奧家具制造有限公司營銷總經理尚春雨先生

圣——中國傳統文化中至高無上的象征，不敢自詡能達極 致，但必追無止境;

奧——奧妙無窮，又寓意更快、更高、更強及以人為本的奧林匹克精神。

圣奧寓意著敢為人先、以人為本、至高無上的極 致追求。在歷史長河中，二十六載彈指一揮間，圣奧卻從一葉“扁舟”變為巨型“航母”，從默默無聞到享譽全球，其艱辛只有圣奧人能夠體會。在漫漫征程中，圣奧人哭過，笑過，有跋涉的艱辛，更有喜極而泣的淚花，但圣奧人始終堅信著“劍鋒磨礪出，梅香苦寒來”。

2017年9月26日，秋高氣爽，丹桂飄香，中國采購與招標網、中國名企排行網聯合舉辦的第九屆中國辦公家具招標采購評價活動在京如期舉行，記者帶著對圣奧人的崇敬之情對圣奧營銷總經理尚春雨進行了采訪。

多元產業，大展宏圖

記者：尚總您好 !非常感謝您接受我們中國采購與招標網的采訪，也非常祝賀貴公司在本屆辦公家具評價活動中榮獲了大獎。那請您先介紹一下圣奧的基本情況。

尚總：圣奧集團于1991年在杭州成立，我們董事長從一個小作坊開始，經過20多年的努力坊發展到現代化的多元的產業集團。我們現在以辦公家具為主業，以生活家居、置業地產為兩翼，同時注重社會責任的履行。就辦公家具而言，我們正在不斷踐行“國內領先，國際爭先”的發展目標。主要有以下幾個因素：從工廠規模來看，目前在產的我們有兩大生產基地近30萬平米，同時在建的有20萬平米;從產品種類和經營規模來看，我們企業的產品覆蓋了辦公家具的全系列，客戶遍及全國、東南亞、美洲、非洲以及中東。相對整個同行比較，圣奧這幾年發展還是比較快的，在這里非常感謝客戶對我們的支持。

記者：謝謝您的精彩回答!在這次活動中，貴公司榮獲“中國十大頂 級”和“中國最 具投標實力辦公家具供應商百強”雙“第 一”的榮譽，由此可見，貴公司實力非常強。現在想請您談一下貴公司在辦公家具招標采購上有哪些優勢。

尚總：我們主要是注重了這幾個方面：第 一，我們的產品創新性強。目前我們有130余人的研發團隊，包括國際知名設計機構合作，所以我們的產品始終站處于行業領先地位。第二，我們產品系列種類全面，能夠滿足不同客戶層次的需求。第三，我們硬件能力強。能夠滿足客戶個性化的需求，能夠從材料、樣式、交期等各方面滿足用戶的需求。第四，按目前招標的要求來說，企業資質齊全。我們特別重視第三方對我們的輔導，在三鹿停辦之后，作為一個生產制造企業應該有的資質，我們全部擁有。

遍布全球，服務世界500強

記者：據了解，圣奧目前的客戶很多都是五百強的企業。那么，咱們都主要服務過哪些五百強的公司呢?

尚總：如果你到我們公司展廳去的話，你會發現我們有一面墻上面寫著我們服務的五百強公司。中字頭的五百強公司我們都服務過了，而且基本上都是總部的大樓為主，各地的分支機構為輔。外企的話，我們服務過20幾家。所以，總共算起來的話，我們服務過有100多家，當然零星的采購是不包含在內的。就外企而言，可口可樂、奔馳等知名品牌我們都服務過，而且是我圣奧的重點。我們企業的定位是滿足主流客戶的需求，相對國內，外企他們有自己的采購習慣。所以，這些年我們在產品定位、人員配置以及架設專門的渠道來做這一塊的市場，來提升我們的成績。

記者：因為每個行業是不一樣的，我們是怎么去滿足不同行業之間的需求呢?

尚總：一是從源頭上，我們非常重視自主研發，每年都會有很多新產品上市。我們一方面研發適應國有大中型企業或者上市公司風格定位的辦公家具，另一方面我們研發一些概念性強的產品來適應外資企業對產品的需求。二是從技術上，我們進行了技術的升級。新廠的建設，我們全部采用最 先進的技術，滿足不同行業的、不同客戶的在產品風格、功能、健康等不同方面不同層次的需求。

掌握設計趨勢，引領時代潮流

記者：談到研發團隊，我們會想到設計，貴公司產品的設計理念是什么?每年大概能推出多少新的設計產品?

尚總：辦公家具最初的作用是用來滿足客戶用的需求，但是隨著社會發展，用戶提出了健康的、豐富的等其他需求。所以，我們的研發一直圍繞著“以人為本”這個理念。用我們企業的話來說，用現代科技來改善提升產品使用功能，提升人在環境中的適應性。用中國話老說，就是天人合一，物為人用，能夠以人為本，從研發到生產整個流程都體現出以人為本的這個理念。在產品面向市場的時候，就已經是經過考量的，經過測試的，能夠滿足用戶更高層次的需求，達到人和環境和諧的效果。每年3月份和10月份我們都會很有規律的推出新產品正式上市，每次基本在10-15個產品系列來推動產品更新換代以及滿足更廣泛的客戶需求。

記者：尚總，您認為未來的設計趨勢是什么呢?

尚總：設計趨勢還是會沿著人體工效學這個基準發展。產品在做的過程中，模塊化的生產、輕量化的配置，讓現代家居不再像以前那樣笨重，由只注重觀賞性轉變到實用性與觀賞性并重。

記者：那我們現在家具產品里面能夠感覺到它功能性比較強的在那些方面呢?

尚總：最近幾年我們比較推崇的電子升降。電子升降它是一個概念，歐洲做的比較多，國內有這種概念但是實用的比較少。比如，員工桌要電動升降，滿足你人不同形態的辦公。你坐累了，可以直立辦公，緩解一下腰部壓力;站累了，你可以坐下辦公;當你想躺著辦公時，依然可以滿足你的需求。椅子是人們現在做的比較好。去年，我們推出了一個云格系列，它是一個全功能桌椅，造價根據不同配置在1500-3000元，完全具備了國外目前比較主流桌椅的功能，能夠滿足現代國內消費者對健康和實用性更高的要求。

綠色環保，以人為本

記者：因為現在在提倡“創新、綠色、開放、共享”這樣一個理念，綠色辦公家具是一個主流方向，圣奧是如何在生產過程中來實現綠色環保的呢?

尚總：綠色環保，大家一般默認綠色等同于環保。但我個人認為，綠色不僅單單指環保。因為客戶關注度只是你交到我現場的是不是環保的，如果是環保的，就認為它是綠色家具。但是作為制作廠商來說，關注的是從前到后，從我們研發階段一直到我們給客戶交付包括后續的服務階段、客戶的使用階段，我們都要求它是環保的、健康的。

從研發階段，我們會使用很多新材料和新工藝，這些新材料都是綠色環保的。在生產階段，我們非常重視節能減排，制造環境對我們工人來說也是環保的。現在國內人造板通用標準是11級(人造板甲醛釋放量)，即每100克小于等于9毫克，但從16年開始，我們所有的產品全面推行E0級，即每100克小于等于3毫克。工藝上我們進行了技術升級。比如說，政府采購經常使用到的班臺、會桌等木制家具全面采用水性漆，它的優勢是甲醛釋放量能夠降低90%，味道也能降低90%。對于板式家具，我們采用激光封邊。以前我們的家具采用自動封邊，它也是比較先進的，但是在面和立面交接的地方還是會有小的縫隙，會有釋放。采用激光封邊的話，首先家具的壽命會增長，另外就是縫隙幾近于無，這樣甲醛的釋放量就會非常小。

工匠精神是堅如磐石的根基，優質的產品是綠陰如蓋的樹冠。圣奧人以極 致的態度對自己的產品精雕細琢，精益求精，不斷追求完美的精神讓圣奧收獲了累累碩果，中國辦公家具十大項級品牌綜合實力第 一名(中國采購與招標網 )、全國辦公家具行業質量領先品牌(中國質量檢驗協會)、2016年全國質量誠信標桿典型企業(中國質量檢驗協會)、2016中國家具行業環保達標先進單位(中國家具協會)、全國質量、服務、信譽AAA級企業(中國輕工企業投資發展協會)等等各種榮譽數不勝數。

今天，浙江圣奧家具已經走過9500個日日夜夜。在過去的歲月里，圣奧人秉著“信任與分享凝聚圣奧人，厚德與歷練成就圣奧人”的企業精神風雨同舟，日夜兼程，永不言退，用汗水和才智創造出一個個奇跡，通過技術、管理、商業模式的創新，成為了行業引領者。明天，圣奧人將繼續執行“用心筑造完美辦公生態”的企業使命，再創輝煌。