“品牌典故”借指品牌在其誕生和發展過程中發生的可以直接彰顯品牌特征的標志性事件。品牌典經常被用來表現一些廣泛而深刻的主題，如海爾砸冰箱事件已經成為中國企業注重質量的一個最典型的事件，并因此成為無數大大小小的媒體、書刊、高等院校的“經典案例”。“品牌典故”的主要作用在于其可以快速向該大眾傳達品牌特征，強化大眾對品牌的認知，而且由于品牌典故的生動性、趣味性、唯一性和傳奇性，能夠產生品牌自己開口說話的局面——大眾輕松記住并主動傳播，獲得大量的免費傳播機會，大幅降低品牌傳播成本，有效推動品牌的廣泛傳播。

家具企業應該從企業各方面進行挖掘，留意觀察，學會找“品牌典故”、制造“品牌典故”，使“品牌典故”推動品牌長期發展。愛心城堡老總“吃家具”事件不可否認地成為愛心城堡品牌發展史上的一個典故，乃至中國家具業發展史上的“品牌典故”，對愛心城堡品牌的發展有不可磨滅的作用。

六、“活廣告”法則

企業里所有可能與客戶、潛在客戶以及社會公眾發生關系的員工，都可以說是企業品牌傳播過程中的重要媒體，他們傳播著企業的“鮮活形象”，因此我們稱之為“活廣告”，例如，企業家、人力資源部經理、銷售人員、新聞發言人、售后服務人員、保安、清潔工等等都是企業重要的“活廣告”。在品牌傳播過程中，這些“活廣告”起著至關重要的作用，甚至在一定程度上對企業的品牌形象有著“生殺予奪”的大權。因此，在日常經營中，企業必須精心打造自己的“活廣告”，這樣不僅可以避免“活廣告”對品牌形象的傷害，減少負面傳播對品牌美譽度的沖減作用，更重要的是可以充分發揮每一個“活廣告”的正面傳播作用，從而有效地增加品牌傳播的媒體，降低品牌傳播的成本，進而降低品牌塑造的成本。我們稱之為“‘活廣告’法則”。

家具行業在一定程度上也是勞動密集型產業，若企業的每個員工都能提高自身素質，能讓自己代表公司品牌形象，企業將會獲得大量免費的品牌傳播機會。企業員工是企業品牌傳播的富裕資源，家具企業應該在塑造品牌時將品牌意識灌輸給每個員工。愛心城堡在“吃家具”活動中，公司老總、員工及公司品牌戰略伙伴遠卓品牌策劃公司人員等人的出色表現都成了“活廣告”。