2.我們采用什么樣的方式，可以讓客戶全方位體驗產品，又是哪些產品適合這些方式？
我們去買手機，在柜臺上可以看到各種款式的模型，墻上的壁掛電視則很可能在展示這些手機使用狀況的視頻，在沒有拿到真機時，你已經近乎全方位的體驗到多款產品。
圖冊、多媒體實現(xiàn)了視覺體驗，模型實現(xiàn)了部分的觸覺體驗，類似的產品又提供了觸覺體驗，這樣綜合起來，客戶也就全方位地體驗到了產品，盡管不算純粹，但在有限的展示空間中，這是個非常好的辦法。
而在很多時候，我們挑選同一類商品的不同款式時，其材質都是接近的，或者說觸覺是相近的，真正挑選的是形狀、顏色、裝飾元素等等。這樣，作為賣方，對于觸覺感差異性不大的多個品種，我們完全可以通過圖冊或多媒體等手段，實現(xiàn)在展示少數實物產品的同時，多種產品都可以實現(xiàn)完整體驗。
橫向、縱向設計的實際運用
1.open-ended design可擴展的設計
前面說過，橫向、縱向設計的方式并不是新鮮的事物，而且這種擴展設計看上去是不難的，但關鍵點是在設計開發(fā)階段，一定需要引入open-ended design的概念，也就是在設計初期就充分考慮設計的擴展性，為之后的擴展設計預留好接口！
2.構筑基礎模型（蘑菇式模型中構筑產品的“核心面”階段）
不考慮所有裝飾部件，僅用最基礎的結構件構筑產品的骨架，以此骨架作為產品的基礎模型。在此，我們假設前期的市場調查、產品概念及企劃、方案構思都已完成，依照我們原定的方案，開始進行擴展設計。并借用一款中國傳統(tǒng)漆藝床頭柜的設計的案例加以說明。
