|
顧客朋友：在您拍下本店寶貝前請(qǐng)仔細(xì)閱讀完以下的所有內(nèi)容。除了在溝通中特別提出外，您拍下表示您完全理解并且同意以下內(nèi)容。
服務(wù):本店鋪擁有專業(yè)的家具設(shè)計(jì)師高素質(zhì)的家具安裝隊(duì)伍。便捷的網(wǎng)絡(luò)電郵服務(wù)。家具在未制作前完全可以根據(jù)你提供的房型尺寸，設(shè)計(jì)出令你滿意的家具的款式。
關(guān)于生產(chǎn)品質(zhì)的重要說(shuō)明：在溝通時(shí)顧客無(wú)特別要求，交貨后如有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（如結(jié)疤的多少、油漆的工藝｛所用的家具采用“展辰”油漆通過歐洲E1檢測(cè)合格符合人體健康指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)您和您最愛人的健康｝、打磨光滑度等等）的爭(zhēng)議，本店概不承擔(dān)任何責(zé)任！
【關(guān)于發(fā)貨】部分地區(qū)有我們的家具廠商及銷售點(diǎn)，本市地區(qū)的朋友購(gòu)買本廠家具，可以享受免費(fèi)送貨上門安裝服務(wù)。其它地區(qū)的客戶購(gòu)買，我們可以給您辦理物流托運(yùn),物流托運(yùn)費(fèi)用按照實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用由您直接支付給物流公司。到貨后家具需要您自己DIY安裝，由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。
【運(yùn)輸方式】家具屬于大件產(chǎn)品，一律用物流運(yùn)輸，一般運(yùn)送到當(dāng)?shù)匚锪髡荆蛇x擇自己提貨。當(dāng)然您也可以要求物流送貨上門，但物流公司將收取合理的送貨費(fèi)用。由于各地路程遠(yuǎn)近不同和物品體積大小不同，所以運(yùn)費(fèi)也不相同，實(shí)際費(fèi)用請(qǐng)與我們聯(lián)系。為了保障物流公司有好的服務(wù)態(tài)度，建議采用貨到付款。
【關(guān)于驗(yàn)收】我們?cè)诎l(fā)貨前會(huì)有專人認(rèn)真驗(yàn)貨,為了保障您的權(quán)益，您在收貨前請(qǐng)先驗(yàn)貨,首先察看包裝是否完好無(wú)損，然后打開包裝進(jìn)行仔細(xì)檢查,在確認(rèn)無(wú)破損,貨缺少,貨不對(duì)等問題后再簽收,如果有以上情況請(qǐng)拒絕簽收并拍下破損位置的照片，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給我們！在您驗(yàn)貨的時(shí)候麻煩您必須通過電話和我們聯(lián)系，我們將告訴您正確的驗(yàn)貨方法，驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有件數(shù)不對(duì)或者運(yùn)輸損壞請(qǐng)不予簽收并及時(shí)聯(lián)系我們，物流公司返回后我們免費(fèi)重新發(fā)貨，簽收后才發(fā)現(xiàn)損壞，由于此時(shí)貨運(yùn)公司已不再負(fù)責(zé)任，并且我公司不能判定到底是貨運(yùn)公司還是客戶自己搬運(yùn)途中損壞貨物，此時(shí)需要更換或者補(bǔ)寄配件，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
關(guān)于因運(yùn)輸原因造成了損壞，您只要拒絕簽收就可以了，我們會(huì)和物流公司協(xié)商賠償事宜，并將以最快的速度重發(fā)或補(bǔ)發(fā)損壞的產(chǎn)品，在此過程中肯定會(huì)要擔(dān)誤您的一段時(shí)間，對(duì)于所擔(dān)誤的時(shí)間我們不作任何賠償更不接受您的退貨要求，請(qǐng)您理解。
【關(guān)于交貨】家具有一定的生產(chǎn)周期，一般情況下按付款先后順序和地區(qū)，在一周左右發(fā)貨，國(guó)內(nèi)其它城市在十五天左右發(fā)貨，由于銷售數(shù)量比較大，如果遇上延長(zhǎng)時(shí)間趕貨情況我們會(huì)及時(shí)通知顧客朋友。
關(guān)于交貨的重要說(shuō)明：由于同一時(shí)間內(nèi)訂貨的客戶太多或物流等多方面的原因，極個(gè)別朋友的產(chǎn)品可能會(huì)要比約定的交貨時(shí)間延遲比較長(zhǎng)，在這種情況下本店拒絕您以此原因退貨，我們的心理也和您一樣希望您在最短的時(shí)間收到貨，衷心的感謝您的理解和配合!
【關(guān)于組裝】組裝家具很簡(jiǎn)單,需要準(zhǔn)備的工具有:十字螺絲刀一把,錘子一把。我會(huì)在每個(gè)接口做好數(shù)字標(biāo)識(shí),您只需要邀上一人幫忙,就可以輕松組裝好家具了。
【關(guān)于售后】如果您在收貨、安裝使用時(shí)遇到問題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，非常樂意為您服務(wù)。本廠所有家具售出后一年內(nèi)免費(fèi)保修（五金配件除外），終身享受有償維修服務(wù)。
【絕不退換】家具一旦拍下概不退換；退貨會(huì)有來(lái)回運(yùn)費(fèi)損失，返程運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，通常還有影響二次銷售導(dǎo)致的損失您得全部承擔(dān)，請(qǐng)顧客朋友考慮清楚。
【付款方式】請(qǐng)盡量使用支付寶付款，買家收到貨后請(qǐng)及時(shí)確認(rèn)付款，謝謝！當(dāng)然您也可以通過網(wǎng)上銀行付款,但是必需先付款后發(fā)貨,衷心的感謝您的理解和配合!
【關(guān)于評(píng)價(jià)】我們歡迎大家對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)提出良好的建議,非常感謝提出好建議的朋友；在評(píng)價(jià)的時(shí)候有什么想法可以和我們?nèi)〉寐?lián)系，同時(shí)對(duì)于無(wú)故惡意評(píng)價(jià)者我們將采取有效的反擊！
■運(yùn)費(fèi)以體積計(jì)算，家具大多是拆裝的，體積并不大。
■根據(jù)遠(yuǎn)近不同，一般2-7天到達(dá)。所標(biāo)運(yùn)費(fèi)只是形式單價(jià)，請(qǐng)以實(shí)際運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)！
【聯(lián)系方式】
移動(dòng)電話：13762232785/15717321323
QQ：421493204
|
