強勢打造對手忽略的“殺手武器”----“導購心態訓練”
家具《金牌導購成功必備心態 》訓練課程
培訓師：曾鵬錦
一. 課程背景:
零售業日益競爭的今天，為何招數使盡業績仍然難以突出？促銷的活動為何還是那些老套？您的核心優勢到底在哪里？如何才能突出重圍始終領先？
現在告訴你一個不被眾多企業重視的，提升業績的殺手锏-----導購心態訓練！
心態影響行為，行為導致結果，要想改變結果，必須先從改變心態開始！
一切的問題皆心所至，心若改變，一切改變，心若不變，一切的努力都是無根之木 無水之源！
二．心態的重要性：
古人云：
積極： 心誠則靈 心想事成 心平氣和 心潮澎湃
專心致志 萬眾一心 雄心壯志 信心百倍。。。。
消極： 心不在焉 心煩意亂 心灰意冷 心力交瘁
勾心斗角 口是心非 鬼迷心竅 愛莫大于心死。。。
員工分為四種類型：
心態好 能力好 精品
心態好 能力不好 半成品
心態不好 能力不好 廢品
心態不好 能力好 毒品
三．授課方式：
激情授課+情境體驗+案例分享+互動游戲+課后作業
四．課程對象：經銷商 店長 導購員 等
五.授課時間: 2天 （12小時）
六. 課程收獲：
1．增強店員的學習意識，打造學習型團隊
2．驅除一切負面情緒，建立強大積極心態
3．重新正確定位，工作是為自己而做
4．重燃工作熱情，堅持到底永不放棄
5．加強團隊意識，增強團隊合作！
6．常懷感恩之心，發現宇宙偉大秘密
《金牌導購成功必備心態》
第一天內容大綱
第一章節：學習改變
1．優秀店長導購成功的秘訣：不斷地學習！
2．不學習的員工是公司最大的成本，宰掉顧客的“殺手
3．專家才是贏家---員工不“專”，企業就沒有利潤！
4．員工改變的有多快，企業成功的就有多快！
5．零售業成功的秘訣：成功的模式大量復制！
6．成功復制的核心：“軟件”的復制（人員素質）
第二章：積極心態
1．目標達不成的主要原因：消極負面的想法太多，自我設限太多！
2．清除心中的“雜草”，重新種植“莊稼”！
3．積極心態的強大力量！ 與“不可能”永遠說再見
4．建立積極心態的三大秘訣！改變就在一瞬間！
5．如何打造積極的團隊，塑造積極的環境？
6．店長導購成功的終極秘訣：相信產品！
第二章：為自己做
1.你在為誰而工作? 搞不清這個問題,差別天壤之別!
2. 定位不對，努力白費！定位不同，結果不同命運不同！
3.終端人員致命的心態：“ 自輕自賤，不思進取短期行為，打工心態！”
4.打工心態害死人，老板心態成就人
5.什么樣的定位決定什么樣的速度，莫讓青春匆匆流失而過！
6．講自己所做：案例--“我當初是如何定位的？”
第四章：加倍付出
1店長導購成功的關鍵: 熱愛工作 堅持到底 不找借口
2.熱愛才能做好，熱愛的秘訣：尋找薪水之外的東西！
3．不斷改變自己，努力做到最好，報酬自然而來！
4.越努力,運氣越好
5.成功的秘訣: 堅持到底！付出與回報的關系？
6.目標達成的關鍵: 不找任何借口！--“超人謝坤山”
第二天內容大綱
第五章節：團隊合作
1．為什么要合作？團隊合作的意義在哪里？
2．成功在于配合：配合公司 配合團隊配合同事
3．無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？
4．分享：海豚的團隊協作給了我們哪些啟示！
5．合作是一種境界，如何打造合作團隊
6．狼的智慧
第六章節：絕對執行
1.西點軍校為什么能培養出如此多的優秀人才？
2.服從是執行的基礎，沒有服從就沒有執行，服從是成長最快的秘訣！
3.服從是領導之母，不懂得服從就不會領導！
4.假如你是領導者，你希望什么樣品質的員工？
5.不抱怨 不埋怨 不計較 不比較
6. 執行是工作的最基本道德，執行成就自己
第七章節：寬容理解
1．什么是寬容？
2．寬容心態對促進團隊凝聚力有哪里幫助？
3．人際溝通“三多三少”？
4．未來企業和個人贏的策略是什么？
第八章節：凡事感恩
1、 為什么要感恩？--“感恩”的力量
2、 感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、 如何培養員工對公司感恩的心？
4、 案例：感恩的福報
5、 感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多
6、 養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
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