市場(chǎng)銷(xiāo)售與設(shè)計(jì)所面臨的問(wèn)題

隨著人們對(duì)家具的需求日趨個(gè)性化，家具廠商不得不加速產(chǎn)品的研發(fā)，以及在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)規(guī)劃更多的品種，這無(wú)論是給設(shè)計(jì)師還是加工工廠都帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。研發(fā)新產(chǎn)品是一個(gè)巨大的工程，小套系的產(chǎn)品研發(fā)需要的時(shí)間、費(fèi)用雖然較少，但其適用的市場(chǎng)層面也相對(duì)較窄；相對(duì)的，大套系的研發(fā)，周期非常長(zhǎng)，費(fèi)用也很高，最關(guān)鍵的，很多企業(yè)研發(fā)了一大批新產(chǎn)品后，真正好銷(xiāo)的只有少數(shù)品種，大量的新品只能面臨夭折式的淘汰！

另外一側(cè)，家具設(shè)計(jì)師們，在創(chuàng)意出多種設(shè)計(jì)方案后，常常會(huì)面臨來(lái)自于企業(yè)中生產(chǎn)加工能力、成本、原材料采購(gòu)等等因素的影響，多數(shù)方案會(huì)被推翻，原本計(jì)劃用的五種概念，最后只剩下一種可用，他如何運(yùn)用這一種方案來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)中客觀要求的多元化需求呢？

于是，我們提出來(lái)橫向擴(kuò)展設(shè)計(jì)和縱向擴(kuò)展設(shè)計(jì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“橫向設(shè)計(jì)”和“縱向設(shè)計(jì)”）的概念，它可以在某種程度上解決以上兩個(gè)問(wèn)題，尤其在設(shè)計(jì)周期短，設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)有限，以及解決生產(chǎn)中多品種少批量的問(wèn)題上，不失為一條實(shí)用之策。

個(gè)性化消費(fèi)的特點(diǎn)分析

呈現(xiàn)這個(gè)概念之前，我們需要對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性需求作深入的研究，它是促成橫、縱向設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。有關(guān)當(dāng)今個(gè)性化購(gòu)物消費(fèi)，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.排他性

與數(shù)年前不同，現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者，在購(gòu)物的時(shí)候拒絕選擇與他人雷同的東西，以此來(lái)展現(xiàn)自己的與眾不同。

2.個(gè)人喜好

不同地域、不同職業(yè)、不同年齡、不同文化背景的消費(fèi)者對(duì)家具的造型、顏色的喜好不同，在使用要求上（功能需求）也大相徑庭。

3.時(shí)效性

即使再漂亮的產(chǎn)品，在用了很長(zhǎng)時(shí)間后，也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。尤其是一些現(xiàn)代感很強(qiáng)、色彩艷麗的產(chǎn)品，最容易如此。

4.追求新鮮

同時(shí)效性相適應(yīng)的，人們都追求新鮮感，雖然家具本身屬于耐用品，但同樣無(wú)法擺脫客戶(hù)對(duì)“新”的追求。

5.難以表達(dá)

即使某個(gè)客戶(hù)有其獨(dú)有的喜好的方向，然而鮮有客戶(hù)能將其喜好清晰地用語(yǔ)言描述出來(lái)，客戶(hù)更習(xí)慣于對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品逐個(gè)觀察、對(duì)比，最終選擇偏向于自己喜好的那一件。

6.新裝飾主義的流行

新裝飾主義是現(xiàn)代個(gè)性化的一個(gè)代名詞，一個(gè)簡(jiǎn)單而不對(duì)稱(chēng)的碎花點(diǎn)綴，一張藝術(shù)化的圖形排列，甚至是幾個(gè)文字的裝飾，其個(gè)性就立刻凸顯。

應(yīng)對(duì)個(gè)性化消費(fèi)的解決辦法

正因?yàn)橐陨咸攸c(diǎn)，要滿(mǎn)足每一個(gè)個(gè)性消費(fèi)者的心理需求，我們就必須擁有足夠數(shù)量的、相互間存在差異化的產(chǎn)品。

數(shù)量是一個(gè)硬指標(biāo)，而我們需要關(guān)注的，是有限的商店展示面積與希望展示的產(chǎn)品數(shù)量間的矛盾，很多廠商運(yùn)用了宣傳圖冊(cè)或是多媒體手段來(lái)展示更多的產(chǎn)品，而在大部分廠商的反饋信息中，銷(xiāo)售份額大的都是在店面有出樣的品種。

以上兩個(gè)問(wèn)題顯而易見(jiàn)，而它們背后隱藏著什么呢？我們可以拿出這幾點(diǎn)來(lái)討論：

1.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品相互間的差異性要求究竟有多大？

說(shuō)到差異性，我們完全有可能從其他行業(yè)中獲取相應(yīng)的信息，比如服裝、鞋類(lèi)等。商場(chǎng)中琳瑯滿(mǎn)目的服裝、鞋類(lèi)產(chǎn)品，我們近乎于無(wú)法統(tǒng)計(jì)他們的款式多少，即便就是同一個(gè)品牌，在有效的展示面積內(nèi)，陳設(shè)的品種也十分眾多。

當(dāng)我們細(xì)細(xì)去觀察、對(duì)比每一件衣服，或是每一雙鞋，它們之間存在多大的差異呢？也許，是衣領(lǐng)的形狀不一；也許，是某個(gè)紐扣的不同；甚至也可能僅僅是一種花紋的不同……

我們還需要關(guān)注的，是其陳設(shè)的產(chǎn)品鮮有重復(fù)，也就是說(shuō)每一個(gè)款式只展示一款，但為了滿(mǎn)足不同體型、不同色彩偏好的消費(fèi)者，每一個(gè)品種還有大量的不同型號(hào)、色彩的庫(kù)存。

如此算來(lái)，一個(gè)面積不大的小店，可容納的產(chǎn)品種類(lèi)就相當(dāng)?shù)亩嗔恕?/p>

回過(guò)頭來(lái)關(guān)注家具，事實(shí)上，無(wú)論人們?nèi)绾巫非髠€(gè)性化，真正適合于市場(chǎng)銷(xiāo)售的家具產(chǎn)品，其屬性還是滿(mǎn)足于人們生活中的基本需求——比如床用來(lái)睡覺(jué)，餐桌用來(lái)吃飯，這些基本的屬性是確定的，而我們需要設(shè)計(jì)的，是在基本屬性上加以美化或是功能擴(kuò)展，這便是其差異化的根本所在。